ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ТОО «Диджитал Доктор Казахстан»
БИН: 230140034708
Адрес: Республика Казахстан, 050057, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Мынбаева, д. 53
Электронная почта: gleb.krasnov@dozator.io
Телефон: +7 (705) 803-55-31
Сайт: https://dozator.io
Дата вступления в силу: 18.02.2026
Последнее обновление: 07.09.2026
Настоящая Политика устанавливает порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://dozator.io и мобильного приложения «Дозатор» (далее — Сервис) товариществом с ограниченной ответственностью «Диджитал Доктор Казахстан» (далее — Оператор).
Политика определяет:
состав обрабатываемых персональных данных;
цели и правовые основания обработки;
сроки хранения;
порядок передачи данных третьим лицам;
права пользователя и порядок их реализации.
Оператор является собственником и оператором базы персональных данных пользователей Сервиса.
Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите.
Обработка обезличенных клинических данных в рамках «Специального проекта» регулируется отдельной политикой.
Сервис предназначен для медицинских и фармацевтических специалистов и студентов медицинских специальностей. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.
При регистрации:
- имя и фамилия;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- учёная степень и специальность
- пароль. Хранится только в зашифрованном (хешированном) виде, Оператор не имеет доступа к паролю в открытом виде.
При использовании Сервиса:
сведения об аккаунте и действиях в Сервисе, необходимые для его работы (например, сохранённые результаты расчётов и тестов);
вопросы, которые пользователь задаёт AI-навигации, и ответы на них;
изображения и текст, которые пользователь загружает для распознавания рецептов и подбора назначений;
технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, страницы, время посещения, источник перехода (UTM-метки), файлы cookie и данные локального хранилища браузера, включая токены авторизации.
Оператор не собирает: ИИН, данные документов, удостоверяющих личность, платёжные данные банковских карт.
Данные пациентов. Пользователь обязуется не вводить в Сервис, в том числе в AI-навигацию и при загрузке изображений рецептов, данные, позволяющие установить личность пациента: ФИО, ИИН, дату рождения, адрес, контакты. Перед загрузкой изображения такие данные необходимо закрыть.
регистрация и идентификация пользователя, предоставление доступа к Сервису;
работа функций Сервиса: калькуляторов, тестов, AI-навигации, распознавания рецептов;
связь с пользователем по вопросам работы Сервиса и обращениям;
обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, ограничение частоты запросов;
статистика посещаемости и улучшение Сервиса;
рассылка новостей и материалов — только с отдельного согласия пользователя
согласие пользователя на сбор и обработку персональных данных, которое он даёт при регистрации;
исполнение соглашения об использовании Сервиса;
требования законодательства Республики Казахстан.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для маркетинга без отдельного согласия пользователя.
Для работы Сервиса данные передаются следующим лицам:
Передача данных в иностранные государства осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан. Пользователь даёт на неё согласие при регистрации.
Данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Сроки хранения:
- данные аккаунта — до удаления аккаунта пользователем, затем не более 30 дней в резервных копиях;
- история диалогов с AI-навигацией — на серверах ДОЗАТОР не более 12 часов, на постоянной основе не сохраняется;
- изображения листов назначений и текст диагнозов для плана диспансерного наблюдения — на серверах ДОЗАТОР не сохраняются после обработки;
- технические журналы сервера — данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — в соответствии с правилами этих сервисов;
- в браузере пользователя: UTM-метки — 7 дней; данные незавершённого расчёта — до возврата к расчёту после входа; токен входа — до выхода из аккаунта; определённая страна — 24 часа.
шифрование при передаче (HTTPS/TLS);
хранение паролей только в хешированном виде;
разграничение доступа сотрудников к данным;
ограничение частоты запросов к Сервису;
резервное копирование;
Пользователь вправе:
- знать, какие его данные обрабатываются, получить их копию;
- требовать исправления неточных данных;
- отозвать согласие на обработку;
- требовать удаления данных и аккаунта: через раздел «Удаление аккаунта» или письмом на gleb.krasnov@dozator.io;
Запросы рассматриваются в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
Сервис использует cookie и локальное хранилище браузера для авторизации, сохранения языка и настроек, а также для аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics).
Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Часть функций Сервиса, включая вход в аккаунт, при этом может перестать работать.
Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. О существенных изменениях Оператор уведомляет пользователей по электронной почте или в Сервисе.